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◈ 이용 안내
본 서비스는 삼성생명 고객님께서 회원 가입하시고 모바일에 공인인증서를 설치하거나 삼성생명 고객창구에 방문하시어 삼성생명 보안매체(보안카드/OTP)를 발급받으신 후 사용할 수 있습니다.
※ 홈페이지(사이버창구)에서 회원 가입하신 경우 다시 가입하실 필요는 없으며, 업무에 따라 필요한 인증 수단은 다를 수 있습니다.
◈ 가능 업무
① 보험
- 계약조회
- 보험료 납입, 보험료 자동이체
- 분할/만기보험금 신청, 배당금 신청, 중도인출 신청, 예약접수 조회/취소
- 사고보험금 접수/조회
- 변액보험 펀드변경, 우량체/비흡연체 변경
- 보험완전판매 확인
- 보험증권/소득공제증명서/보험료납입증명서 발급
② 대출
- 보험계약대출 조회, 신용/부동산대출조회
- 보험계약대출 상환, 신용/부동산대출 상환, 보험계약대출이자 자동이체
- 보험계약대출신청, 예약접수내역 조회/취소, 신용대출 신청
③ 퇴직연금
- 나의 퇴직연금 : 종합현황, 관심상품, 투자성향진단, 수익률 알림 신청, 연금전환특약
- 조회 : 적립금/수익률 조회, 부담금 납입 조회, 만기예정상품 조회, 상품변경이력 조회, 지급처리현황 조회, 예상연금액 조회
- 입금 : 개인부담금 납입, 자동이체 신청
- 변경 : 부담금 투입비율변경, 상품변경, 개인부담금 한도설정
- IRP가입/해지
- 퇴직연금 서류발급 : 가입확인서, IRP지급내역서, 소득 및 세액공제 증명서
④ 펀드
- 펀드조회
- 매수, 매도, 매매진행 조회/취소
- 출금/입금 이체, 자동이체 신청/변경, 이체내역 조회
- 계약기간변경, 이체한도 변경, 약정은행 등록, 펀드거래 신청정보, 비밀번호 오류제한 해제, 알리미서비스
⑤ 기타업무
- 지점 찾기
- 개인정보변경
- 타기관 OTP등록/해지
- 보안카드/OTP 분실신고
◈앱 접근권한 안내
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 삼성생명 모바일창구에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
[필수적 접근권한]
1. 통화상태 관리, 전화
일반적인 전화의 상태를 읽어오는 프로세스로 네트워크 통신 체크, PUSH 메시지, 다중 로그인 방지, 단말기 지정 서비스 등에서 사용
2. 문자 메시지
보험계약대출 신청 等 본인 확인을 위한 SMS 인증에서 사용
3. 기기 사진, 미디어, 파일 접근
디스크 액세스 권한으로 공인인증서 로그인, 공인인증서 전송(읽기, 복사) 등에서 사용
[선택적 접근권한]
1. 카메라, 사진
사고보험금 청구 또는 음성변환서비스 이용 목적으로 구비서류를 촬영하거나 갤러리에서 이미지를 가져오기 위해 사용
2. 위치 정보
내 위치를 기준으로 인근 삼성생명 지점 안내 시 사용
※ 선택적 접근권한의 경우 허용에 동의하지 않으셔도 앱 사용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 선택적 접근권한의 동의 또는 철회는 앱스>설정>애플리케이션>삼성생명>권한(안드로이드 6.0 이상), 삼성생명 모바일창구 전체메뉴>고객센터>환경설정(안드로이드 6.0 미만)에서 설정할 수 있습니다.
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② 대출
- 보험계약대출 조회, 신용/부동산대출조회
- 보험계약대출 상환, 신용/부동산대출 상환, 보험계약대출이자 자동이체
- 보험계약대출신청, 예약접수내역 조회/취소, 신용대출 신청
③ 퇴직연금
- 나의 퇴직연금 : 종합현황, 관심상품, 투자성향진단, 수익률 알림 신청, 연금전환특약
- 조회 : 적립금/수익률 조회, 부담금 납입 조회, 만기예정상품 조회, 상품변경이력 조회, 지급처리현황 조회, 예상연금액 조회
- 입금 : 개인부담금 납입, 자동이체 신청
- 변경 : 부담금 투입비율변경, 상품변경, 개인부담금 한도설정
- IRP가입/해지
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④ 펀드
- 펀드조회
- 매수, 매도, 매매진행 조회/취소
- 출금/입금 이체, 자동이체 신청/변경, 이체내역 조회
- 계약기간변경, 이체한도 변경, 약정은행 등록, 펀드거래 신청정보, 비밀번호 오류제한 해제, 알리미서비스
⑤ 기타업무
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- 01/16/2018: 삼성생명 모바일 창구 5.2.9
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- Nombre del software: 삼성생명 모바일 창구
- Software Categoría: Finanzas
- Código App: com.cs.android.SlifeCustomer
- Versión lastest: 5.2.9
- requisito: 4.0 o superior
- Tamaño del archivo : 19.91 MB
- tiempo de actualización: 2018-01-16